ПриватБанк виставив за двері українця з інвалідністю: «Відмовляються мене обслуговувати»
Українець поскаржвся на ПриватБанк
«В обслуговуванні відмовили, змушуючи одягнути маску, з якихось своїх внутрішніх розпоряджень, які я як клієнт не зобов’язаний виконувати, … Керуюча відділенням, Лишина Поліна перебуваючи на своєму робочому місці забороняла мені знімати, все, що відбувається порушення, у себе у відділенні … потім пішла до себе в кабінет подзвонила комусь і викликала поліцію. І сказала «більше ніколи не заходити у відділення, так як вони відмовляються мене обслуговувати», — розповів чоловік.
«Вибачаємося, що після звернення до відділення у вас залишився неприємний осад. У цей непростий період ми просимо наших клієнтів якомога рідше звертатися до відділень і неодноразово відзначали, що більшість питань з банківського обслуговування є можливість вирішити дистанційно», — зазначили в ПриватБанку.